Born Global -yrityksiltä oppia alustojen käyttöön

Julkaistu 24.1.2017 - 13:22

Olemme joka päivä tekemisissä usean Born Global -yrityksen kanssa soveltaaksemme uusinta pilviteknologiaa nopeasti kasvavan ja kehittyvän liiketoiminnan edesauttamiseen. Syntymästään saakka kansainvälisen yrityksen ja sen asiakkaille ja partnereille suunnattujen 24/7-palveluiden tukeminen on erittäin kiehtovaa ja opettavaa.

Se määrä prosesseja, jonka viime vuoden aikana uudistimme, on häkellyttävä. Mahdollistajana toimi NetSuite-alustan ketteryys ja ajurina kasvuyritysten toimintamallien nopea uudistaminen. Kaikkein nopeimmin muuttuvien yritysten alkuvuonna luodut prosessit muutettiin jo kesän jälkeen, edelleen loppuvuodesta – ja muutos näyttää kiihtyvän kautta linjan tänä vuonna.

Pitääkö pysähtyä?

Born Global -yrityksissä muutoksia ei ehditä suunnittelemaan tussikonsulttien kanssa. Toiminta mallinnetaan liiketoimintavastuullisten henkilöiden ja käyttäjien kanssa suoraan alustalle, ja viilataan kokemusten perusteella kohdilleen. Tämä kysyy uudenlaista toimintaotetta puolin ja toisin – johon olemme vastanneet hyvinkin. Tämä ei kyllä onnistuisi ilman uusinta teknologiaa ja innostavaa asiakaskuntaa.

Syy juoksussa kehittymiseen on aikaikkunan kaventuminen kun puhutaan jatkumosta, joka alkaa innovaatiosta ja päätyy maailmanvalloitukseen. Alkukiihdytyksessä myyjille hommataan työkalut ja pystytetään jakeluverkosto. Matkan edetessä esteet on ylitettävä vauhdin hidastumatta – rikastamalla alkuperäistä tuoteinnovaatiota ja julkaisemalla täydentävää arvoa; lisäpalveluita, jakelutapoja ja ansainta- ja liiketoimintamalleja.

Nähdessäni läheltä muutamien yritysten supervauhdilla tapahtuvan kasvun, en kyllä osaa suositella hidastamista. Huomaan edustavani yhä painokkaammin tekemällä oppimisen ja ketterän kehittämisen polkuja.

Havahtuminen alustaan

Alustojen olemuksellinen ero perinteiseen piilee yhteisöllisyydessä. Alustat tarjoavat yhä useammille ihmisille käytännön mahdollisuuden osallistua arvon ja sisältöjen tuottamiseen, joten alustojen kanssa pelaavalla on ”vaara” muuttua alustamaiseksi itsekin.

Olemme itsekin omaksuneet toimintamuotoja Born Globaleiden tavasta hyödyntää alustoja. Opit heijastuvat mm. uudessa tavassamme tuottaa sisältömarkkinointia. Oivalsimme esimerkiksi voivamme käyttää WordPress -alustaamme asiantuntijoiden suosittelemaan hajautettuun markkinointiin. Olimme lähestyneet somea perinteisenä ohjemistona, vaikeana ja suljettuna; emme kuten kasvuyrityksille toimittamaamme NetSuite-alustaa, helppona ja avoimena.

Otimme käyttöön mallin, jossa sisällöntuottajat pääsevät itse tekemään asioita. Tämä käynnisti ylöspäin avautuvan kierteen, joka ilmenee muun muassa jaettuna luomisen intona ja tahtona valjastaa alustan lähes rajattomasta potentiaalista lisää toiminnallisuutta, niiden odottaessa vain klikkausten takana. Käyttäjät saavat apua yhteisöltä pikaisilla skypetyksillä tai googlauksilla. Vinkkejä jaetaan ja uusia ahaa-elämyksiä ja luovia käyttötapoja syntyy lennossa. Muutos ei ollut tekninen vaan ajatuksellinen.

Kaikki uusi alkaa muutoksesta ajattelussa

Uuden ajattelun omaksumisen seurauksena piilevästä potentiaalista kuoriutuu kuin taikaiskusta jotain ennennäkemätöntä. Aivan kuten insinöörimäisyyden (tuotteiden ylikehittäminen ja asiakkaiden unohtaminen) taklaaminen on ollut uuden aallon kansainvälistymisen edellytys, maailmassa ei ole sellaista alustaa, josta olisi suurempaa hyötyä ilman muutosta mielenmaisemassa.

Alustojen käytön suurimpana esteenä on ajatusten takertuminen ja asioiden vääränlainen omistajuus. Kun opit katsomaan oikein, tulet näkemään alustoja jokapuolella.

 

Lataa Lisäarvoa bisnekseen liiketoiminta-alustalla – miksi ja miten? -oppaamme veloituksetta alta:

Facebooktwitterlinkedin

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Tilaan uutiskirjeen aiheesta