EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) soveltaminen alkaa – olethan jo liikkeellä?

Julkaistu 6.2.2018 - 20:01

”Kyllä – ja laita siihen, että taas EU teettää yrityksillä töitä ja kustannuksia syntyy, mutta missä ovat hyödyt?” Näin kommentoi erään yrityksen toimitusjohtaja, kun kerroin hänelle kirjoittavani GDPR-aiheisen blogin ja kysyin häneltä, onko GDPR jo agendallasi.

GDPR tuo henkilötietojen käsittelyn digiaikaan

Digitalisaatio on madaltanut organisaatioiden väliset rajat, kuten myös maiden väliset rajat. Tieto liikkuu internetissä ”rajattomasti” ja uusia palveluja yritysten välillä ja yrityksiltä kuluttajille syntyy kiihtyvään tahtiin.

Kun EU julkaisi tietosuojadirektiivin vuonna 1995, internet oli vielä lapsenkengissä, eivätkä digitalisaatio ja globalisaatio olleet tämän päivän tapaan todellisuutta ja jokapäiväisiä puheenaiheita.

EU:n tietosuoja-asetus korvaa tuon parikymmentä vuotta vanhan tietosuojadirektiivin ja sitä aletaan kohta päättyvän siirtymäajan jälkeen soveltamaan 25.5.2018 alkaen.

GDPR:n soveltaminen tähtää kaikkien EU-kansalaisten yksityisyyden suojan ja tietosuojan parantamiseen yhtenäisellä lainsäädännöllä. Sen tavoitteena on edistää digitaalisten sisämarkkinoiden kehittymistä ja vastata digitalisaation ja globalisaation mukanaan tuomiin tietosuojakysymyksiin.

Ei huonoja tavoitteita, mutta organisaatioiden vastuulla on varmistua siitä, että GDPR -velvoitteet täyttyvät.

Onko GDPR EU:n peikko?

Iso osa julkisesta keskustelusta on ollut pitkään sanktioiden korostamista, jos GDPR -velvoitteet eivät täyty yrityksessä. Totta on, että asetuksen noudattamatta jättämisen sanktiot voivat olla 4 prosenttia tai jopa 20 miljoonaa euroa organisaation liikevaihdosta.

Tätä keskustelua en soisi enää käytävän. Käytetään sen sijaan vapautuva energia siihen, että lähdetään määrätietoisesti rakentamaan GDPR-yhteensopivuutta ja luodaan vahva pohja ja todisteet sille, että asiakkaat, kumppanit ja muut sidosryhmät voivat luottaa yritykseemme.

GDPR -velvoitteiden täyttäminen on asiakkaille, kumppaneille ja muille sidosryhmille viesti tietoeettisyydestä, läpinäkyvyydestä ja yhteiskuntavastuusta.

Mihin joukkoon kuulut?

EU:n tietosuoja-asetuksen soveltaminen alkaa tämän vuoden toukokuussa. Organisaatiot ovat edelleen hyvin vaihtelevissa asetelmissa GDPR:n velvoitteiden täyttämisen suhteen – mihin joukkoon organisaatiosi kuuluu?

  1. Olette tiedostaneet asian tärkeyden jo kauan sitten ja olette jo pitkällä GDPR-velvoitteiden täyttämisessä.
  2. Olette tietoisia siitä, mistä on kysymys, mutta teillä on selkeästi vaikeuksia hahmottaa, mitä oikeasti pitäisi tehdä.
  3. Tiedostatte asian, mutta olette päättäneet odottaa ja suhtaudutte asiaan siten, että katsotaan nyt, pitääkö tässä oikeasti alkaa jotain tekemään.
  4. Ette ole tiedostaneet koko asiaa juuri ollenkaan tai ette pidä GDPR:ää relevanttina asiana organisaatiollenne.

On hienoa, että lukuisissa yrityksissä GDPR-projekti on jo täydessä vauhdissa. Tiedot yrityksistä kertovat kuitenkin, että työtä on paljon tai hyvin paljon. Lisäksi työkalut ja -tavat asian hoitamiseksi eivät ole välttämättä parhaat mahdolliset.

Koskeeko GDPR meidän organisaatiotamme?

EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) sovelletaan lähtökohtaisesti kaikkeen henkilötietojen käsittelyyn.

Jos organisaatiossasi käsitellään henkilötietoja, mutta GDPR:ään liittyviä asioita ei vielä ole alettu tosissaan pohtimaan, nyt on aika toimia.

Apua on saatavilla

GDPR on hyvin pitkälti prosessiasiaa, eli yrityksen täytyy käydä läpi sisäiset prosessinsa ja tehdä niihin tarpeelliset muutokset GDPR-velvoitteiden täyttämiseksi. Tämän lisäksi on käytävä läpi kaikki henkilötietojen käsittelyyn jollain tavalla liittyvät yrityksen tietojärjestelmät, järjestelmien väliset liittymät ja muut järjestelmäratkaisuihin liittyvät henkilötietoliitännäiset asiat.

Tarjoamme Accountor-konsernimme puitteissa useita tapoja, joilla voimme auttaa organisaatiosi GDPR-projektia tietosuojavelvoitteiden täyttämiseksi.

Jos GDPR-projekti ei ole vielä alkanut, tai vaikka projekti olisi jo vauhdissa, mutta työmenetelmissä ja työkaluissa on toivomisen varaa, ratkaisuna on myGDPR -palvelu. MyGDPR on palvelu, joka SaaS -työkaluineen tukee yrityksen tavoitetta saavuttaa ja ylläpitää GDPR -yhteensopivuus, ja lisäksi se pitää henkilötiedoista erityisen hyvää huolta. Ainutlaatuinen ja hyvin kustannustehokas ratkaisu koko yrityksen GDPR-yhteensopivuuden hallinnointiin ja dokumentointiin tietoinventaarioineen ja tietotilinpäätöksineen, sekä GDPR-yhteensopivuuden jatkuvaan ylläpitoon – suosittelen!

Toimittamiemme järjestelmien osalta tarjoamme mahdollisuuden GDPR-järjestelmäanalyysiin, jossa peilaamme yhdessä asiakkaan kanssa järjestelmiä GDPR-vaatimuksiin, tarkoituksena tunnistaa kohdat, joihin tarvitaan muutoksia EU-tietosuoja-asetuksesta johtuen.

Kysy lisää näistä ja muista GDPR:ään liittyvistä palveluista, joita konsernimme puitteissa on saatavilla.

Kuulutpa mihin joukkoon vain, keskustelemme mielellämme kanssasi ja etsimme yhdessä sopivan tavan edetä.

Mutta älä odota enää – toukokuu on ihan kohta.

 

Tarjoamme sinulle palvelun, jossa järjestelmäsi tilanne tutkitaan tarkasti huomioiden GDPR:n vaatimukset. Lue lisää GDPR-järjestelmäanalyysistä.

Blogin kirjoittaja on Reijo Parpala, Accountor Enterprisen ERP-ratkaisupäällikkö.

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Ohjelmistorobotiikka on pelkkä markkinointikikka

Julkaistu 2.2.2018 - 8:03

Ohjelmistorobotiikkaa markkinoidaan suurena ja mullistavana uutena, mitä se ei alun perin ole koskaan ollutkaan.

Ohjelmistorobotiikka on osaamattomien ohjelmistotalojen tapa paikata puutteellisesti toimivia ohjelmiaan, joita ei ole alun perinkään suunniteltu käyttäjää ajatellen, saati käyttämistä varten.

Mitä ohjelmistorobotiikka oikeastaan on?

Aiheesta on tehty hienoja videoita ja blogeja, joiden tarkoitus on kertoa, kuinka saadaan tällaisilla älykkäillä liittymillä tieto kulkemaan automaattisesti järjestelmästä toiseen. Todellisuudessa kysymyshän on vain liittymärajapinnasta, jolla kytketään kaksi järjestelmää toisiinsa. Missä wow-efekti?

Miksi väitän näin? Kyse on siitä, että yhdessä järjestelmässä on yksi tieto ja toisessa toinen, tai mahdollisesti tarvitaan kaksi järjestelmää kahden eri toiminnon suorittamiseen. Syy siihen, miksi on alun perin tarvittu erilliset järjestelmät johtuu siitä, ettei yhdellä pystytty tekemään kaikkea. Suomeksi sanottuna kaksi puutteellista järjestelmää on viritetty teipillä yhteen, jotta ne saataisiin pelaamaan yhteen ja täyttämään käyttäjän molemmat tarpeet.

Ohjelmistorobotiikalla korvataan puutteet softassa

Toinen perustelu ohjelmistorobotiikalle on halu saada järjestelmä tekemään jokin temppu, joka korvaa ihmistyön. Sillä yritetään siis puhtaasti paikata puutteita itse softassa. Mikäli järjestelmä olisi ollut kykenevä alun perinkin tähän temppuun, olisi se kyennyt siihen ilman lisäkoodausta, johon laitettavat työtunnit syövät varsinaisen säästön melko pieneksi. Toki on tapauksia, joissa alkuperäiseen softaan ei tällaista ole ollut mahdollista tehdä, jolloin voidaan puhua parannuksesta ja näennäisestä säästöstä. Mutta todennäköisesti vastaavia ”säästön paikkoja” havaitaan myös muualla, jolloin homma lähtee laajenemaan.

Näin saadaan hienosti laskutettavia työtunteja softatalolle ja asiakas maksamaan niistä. Kunnes ollaan teipattu ja liimattu tällaisia pieniä virityksiä koko ohjelmisto täyteen, huomataan että bisneksen kasvaessa tai muuttuessa ollaankin äärimmäisen sidoksissa niihin koukeroihin, joita varten softaa aiemmin viriteltiin. Sen seurauksena ei pystytä adaptoitumaan muutoksiin kovinkaan nopeasti, vaan jäädään auttamatta lähtötelineisiin ketterämpien kilpailijoiden porskuttaessa ohi oikealta ja vasemmalta.

Valitse kykenevä softa heti kättelyssä

Välttääksesi edellä mainitun tilanteen, suosittelen vahvasti valitsemaan heti alusta saakka kykenevän softan. Tai miksi tyytyä softaan, kun voit hankkia saman tien liiketoiminta-alustan? Tosin alustankin mahdollisuudet voidaan mokata vanhakantaisella ajattelulla. Kunnolliseen liiketoiminta-alustaan saadaan toteutettua ideoita omin voimin jopa ilman softataloa.

Ai miksi ihmeessä sanon näin softatalon edustajana? Yritänkö sahata omaan tai edustamani yrityksen nilkkaan? Vastaan rehellisesti, että tavallaan kyllä. Itseäni kiinnostaa tehdä uusia mielenkiintoisia asioita ja auttaa asiakasta aidosti menestymään keskittymällä toteuttamaan syntyviä muutoksia ja pysymään muutoksen mukana ja jopa luomaan muutosta. Kun toteutetaan itselle kiinnostavia asioita ja jätetään rutiininomaisia koodaustöitä pois, päästään softafirmassakin eroon tylsistä bugien korjauksesta ja pikkuviilauksista. Näin asiakas saa softatalolta ja liiketoiminta-alustasta enemmän irti.

Oletko halukas kuulemaan, miten tällainen on mahdollista? Ota yhteyttä NetSuite-evankelistaan Juha Kuivaiseen (juha.kuivainen(a)accountorenterprise.fi) tai ota ensimmäinen askel lataamalla alla oleva NetSuite-opas.

 

Millaisten käytännön askeleiden kautta NetSuiteen kannattaa tutustua. Lataa opas itsellesi veloituksetta täältä:

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Myyntijohtaja, älä pelkää muutosta

Julkaistu 24.1.2018 - 12:29

Tapasin taannoin eräällä asiakkaallamme parisen vuotta sitten aloittaneen myyntijohtajan, jolle annettiin haastava tehtävä kääntää yrityksen laskusuhdanteeseen vajonnut myynti jälleen kohti kasvua. Täynnä optimismia ja positiivista asennetta oleva myyntijohtaja huomasi nopeasti, että myyntitiimin moraali oli alhaalla ja myyntihankkeet hävittiin harmittavan usein.

Aiemmin yritys oli elänyt tilanteessa, jossa kilpailua oli vähän ja ostajilla rajalliset mahdollisuudet vertailla tuotteita ja toimittajia. Kauppaa tuli lähes huomaamatta ja saman menon ajateltiin naiivisti jatkuvan loputtomiin, kunnes huomattiin, että vanhat eivät enää osta eikä uusista ole kukaan vuosiin kuullutkaan. ”Onhan tämä aina ennenkin toiminut.”

Kuulostaako tutulta?

Vain muutos on pysyvää

Maailma elää jatkuvassa murroksessa, ja kehityksen mukana pysyminen on elinehtona menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiselle. Työntekijöitä kannustetaan jatkuvaan kehittämiseen ja uuden oppimiseen, mutta samaa kannustaisin myös organisaatioiden tekevän. Ihanteellisessa tilanteessa yritys haastaa ja voittaa jatkuvasti itsensä, ennen kuin sen tekee joku muu.

Mainitsemassani tapaamisessa mietimme yhdessä, miten myyntitiimin motivaatiota voisi nostaa ja hankkeita voittaa isommalla prosentilla. Hieman itsellekin yllätyksenä tuli, miten yksinkertaisilla keinoilla saimme kovia tuloksia aikaan. Yritys oli aiemmin käyttänyt hyvinkin tyypillistä strategiaa myynnissä ja markkinoinnissa, joka karkeasti toimii periaatteella kaikille kaikkea. Ehdotin, että pohtisimme sitä, ketkä ovat yrityksen kannalta ne ideaaliset asiakkaat ja samalla tutkimaan, miltä segmentiltä on saatu parhaat tulokset. Jokaiselle jotakin on ei mitään kellekään.

Käytössä olevaan Dynamics 365 -järjestelmään oli vuosien saatossa kerätty valtavasti dataa, joka oli lähestulkoon rikastamatonta. Data otettiin ulos ja visualisoitiin Power BI:n avulla näyttäviksi graafeiksi, jotka kertoivat välittömästi asiakassegmentit, joilta oli tullut parhaat tulokset aikaan. Huomattiin myös se, että käytetyn myyntityön aika oli samat kaikille segmenteille, riippumatta siitä oliko hit rate 5% vai 50%. Ymmärrettävästi moraali ja itseluottamus ovat niin myyjän kuin tuotannon osalta koetuksella, jos luistelee heikoilla jäillä. Haluankin kaikkien miettivän, onko järkevää keskittyä hankkeisiin joista ei todennäköisesti ole kauppaa tulossakaan?

Luurikammo väheni onnistuneen strategian ansiosta

Valitsimme segmenteistä kolme parasta ja kehitimme lyhyet tarinat vastaamaan kysymykseen: miksi? Miksi halutut asiakkaat haluavat ostaa meiltä? Tarinat jalkautettiin markkinointiin, jossa alettiin tekemään toimialoille kohdennettua markkinointia, sekä myyntiin, jossa alettiin keskittymään niihin hankkeisiin, joiden tiedettiin vastaavan omiin vahvuuksiin ja tarjontaan.

Hiottu strategia otettiin iloiten myyntiorganisaatiossa vastaan, jossa luottamus omaan sekä yrityksen tekemiseen koheni. Luurikammo väheni, sillä kohdennetusti tavoiteltiin niitä päättäjiä, joille oli oikea tarina kerrottavana. Pienillä panostuksilla saatiin myyntikäyrät osoittamaan kohti koillista.

Moni organisaatio painii samanlaisten ongelmien äärellä, eikä niissä ole mitään hävettävää. Muutos on aina pelottavaa, mutta ongelmat harvoin poistuvat samaa polkua tallaamalla. Polulta poikkeaminen vaatii rohkeutta, mutta pienetkin askeleet saattavat tuoda yllättäviä hyötyjä. Kysy, keskustele ja ole avoin.

Mikäli yrityksessäsi ollaan kiinnostuneita myynnin tehostamisesta ja myynnin johtamisesta, ollaan yhteydessä!

 

Sami Lahtinen

Customer Success Manager

sami.lahtinen@accountorenterprise.fi

GSM 050 352 3270

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Liiketoiminta, prosessit ja digitalisaatio – mikä vetää letkaa?

Julkaistu 30.11.2017 - 8:02

Ovatko digitalisaatio, robotiikka, tekoäly, Internet of things sanahelinää vai todella osa jokapäiväistä työtämme?

Usein ajatellaan, että uusien teknologioiden käyttöönotto kuuluu IT-osaston harteille. Todellisuudessa kehitystarpeet lähtevät yrityksen ydinliiketoiminnasta ja prosessitarpeista: miten digitalisaatio auttaa meitä tuottamaan parempia palveluita? Kuinka voisimme tehdä asiat helpommin?

Digitalisaatio ja uudet järjestelmät eivät yksin riitä vauhdittamaan liiketoimintaa, vaan tarvitaan strategia, visio tavoitetilasta, aimo annos liiketoimintaymmärrystä sekä prossessi- ja järjestelmäosaamista. (lisää…)

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Palautteen kerääminen – 6 keinoa, joilla saat tiedon todella hyödyntämään liiketoimintaasi

Julkaistu 16.11.2017 - 7:10
palautteen-keraaminen

Palautteen kerääminen asiakkailta ja muilta sidosryhmiltä on rankasti yliarvostettua.

Palautteen hyödyntäminen sen sijaan ansaitsisi huomattavasti nykyistä enemmän huomiota organisaatioiden arjessa.

Johtopäätös on seurausta siitä havainnosta, että erilaisia palautejärjestelmiä hankitaan ja otetaan organisaatioissa innokkaasti käyttöön. Palautetta kerätään innokkaasti niin asiakkailta, henkilöstöltä kuin muilta sidosryhmiltä, mutta useimmiten kertyvä palautetieto päätyy pölyttymään arkistoon, jonnekin organisaation ja sen tietojärjestelmien uumeniin.

Erillisten palautejärjestelmien ongelma on siinä, että vaikka niillä on ehkä mukava kerätä palautetta, niiden tuottama tieto lepää omassa siilossaan ja sen saaminen parantamaan toimintaa vaatii aina erityistä ponnistelua.

Tässä kuusi näkökulmaa viisaampaan palautteenkeruuseen ja tiedon hyödyntämiseen:

1. Aloita palautteen kerääminen todellisesta tarpeesta

Palautteen keräämisen pitäisi lähteä aina tarpeesta: kokoatko tietoa muutoksen tueksi, varmistatko sovitun toiminnan sujuvuutta vai haluatko saada selville asiakkaan tai henkilöstön kokemuksia toiminnasta, tuotteista, palveluista?

On olennaista ymmärtää, miksi palaute tarvitaan, missä muodossa se palvelee parhaiten ja milloin sen on oltava saatavilla.

2. Poista prosessista kaikki kitka

Palautteen keräämisen ja käsittelyn tulee olla helppoa. Palautetiedon pitää olla tuoretta. Näin saat sen välittömästi palvelemaan toimintaa, kehittämistä tai johtamista juuri niihin tilanteisiin, joissa hyöty palautteesta on mahdollisimman suuri.

Palautteen kerääminen kannattaa mahdollisuuksien mukaan automatisoida. Esimerkiksi siten, että palvelussa tapahtunut ongelma tai viivästyminen laukaisee automaattisesti palautekyselyn tai chatin.

3. Valjasta teknologia ymmärryksen kasvattamiseen

Suunnittele, toteuta ja automatisoi palautteen käsittely sellaiseksi, että palauteinformaatio on tiivistetty kulloisenkin käyttötarpeen kannalta viisaaseen muotoon.

Raakadata on harvoin paras formaatti – hyödynnä sopivia työvälineitä tiedon analysointiin, luokitteluun ja visualisointiin.

4. Sukella kyselyä syvemmälle

Tiedon kokoamisessa kannattaa olla luova. Kysely ei ole aina paras tapa saada rehellistä tai hyödyllistä palautetta. Se vaatii myös vastaajalta aktiivisuutta, kun taas muilla keinoilla tietoa kertyy automaattisesti.

Palauteinformaatiota voidaankin koota monista eri lähteistä: prosessin mittarit, kyselyt, keskustelut, kuvat, videot, päivitykset, kommentit, reklamaatiot ja muut kohtaamiset asiakkaan kanssa.

5. Älä hautaa tietoa siiloihin

Kokoa palauteinformaatio osaksi asiakkuuksien hallintaa ja toimintaa ohjaavan järjestelmän tietokantaa. Näin palautetietoa voidaan käyttää osana prosessia ohjaavaa tietoa – tietysti automatisoidusti. Lisäksi sama tietokanta mahdollistaa palautetiedon käyttämisen osana ratkaisun tuottamaa raportointia.

6. Hyödynnä tietoa tuoreeltaan ja tee muutos näkyväksi

Kaiken palautteen keräämisen olennaisin elementti on tiedon hyödyntäminen toiminnan kehittämisessä. Tieto on parhaimmillaan tuoreena. Vanhaan dataan pohjautuva päätöksenteko saattaa viedä organisaationne väärille raiteille.

Erinomaiseen palautteen hallintaan kuuluu läpinäkyvyys – eli se, että palautteen aiheuttama toiminnan muutos välittyy myös asiakkaille tai henkilöstölle. Kun sidosryhmänne tuntevat, että heitä kuunnellaan ja heidän mielipiteellään on merkitystä, he sitoutuvat yritykseenne entistä tiiviimmin.

Kun valitset Microsoft Dynamics 365 -ratkaisun, käytössäsi on kolme palautteen keräämisen ratkaisua:

  • asiakaspalveluportaali, jonne voi koota asiakkaiden kokemuksia ja käydä keskusteluja asiakkaan kanssa
  • erillinen kyselytyökalu palautteiden ja näkemysten keräämiseen
  • sosiaalisen kuuntelun ratkaisu, joka auttaa seuraamaan mediassa leviäviä näkemyksiä ja jaettuja kokemiuksia.

Ratkaisu mahdollistaa myös palautetietoon liittyvän automaation käyttöönoton sekä palautteen keräämiseen että käsittelyyn.

 

Lisäarvoa bisnekseen liiketoiminta-alustalla – miksi ja miten? -oppaastamme löydät lisää asiaa yrityksesi liiketoiminnan kiihdyttämiseen modernien järjestelmien, kuten Dynamics 365:en tuella. Lataa opas:

Blogin kirjoittaja on Jarmo Siivari seniorikonsultti.

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Power BI kesyttää Big Datan – näin pääset alkuun

Julkaistu 2.11.2017 - 8:07

Nyt on trendikästä puhua Big Datasta ja siitä, kuinka tieto on valtaa ja pääomaa. Tiedättehän, data on uusi öljy, uusi musta ja uusi ties mikä.

Pelkkä öljylähteen päällä istuminen ei ole koskaan tehnyt kenestäkään miljonääriä, ja samaa retoriikkaa voidaan soveltaa dataan: sillä ei itsessään ole arvoa. Saamme tietoa koko ajan joka puolelta, mutta mitä tietoa me oikeastaan tarvitsemme ja kuinka saamme sen siihen muotoon, että voimme käyttää sitä hyödyksi? (lisää…)

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

NetSuite vai perinteinen ERP – kumpi sopii tarpeeseesi?

Julkaistu 31.10.2017 - 7:30
netsuite-erp

ERP-järjestelmän hankinta on iso päätös, jonka kanssa yrityksenne elää todennäköisesti vuosikausia. Voisiko perinteisestä ERP-järjestelmästä poikkeava NetSuite olla sopiva vaihtoehto yrityksellenne? (lisää…)

Facebooktwitterlinkedin

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Onko osaamisen ja koulutuspalveluiden vienti palvelubisneksen seuraava kultasuoni?

Julkaistu 27.10.2017 - 8:40

Mikä tahansa liiketoiminta voi tänä päivänä olla palvelubisnestä. Siitä onkin tullut mm. perinteisten valmistavan teollisuuden yritysten tapa erottautua kilpailijoistaan, kasvattaa asiakkuuksiensa arvoa sekä varmistaa erinomainen asiakaskokemus.

Mikä on lopulta palvelubisneksen, tai ylipäätään minkä tahansa palvelun ydin? Ja miten siitä tehdään menestyvä vientituote? (lisää…)

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Näin moderni liiketoiminta-alusta mahdollistaa kilpailukyvyn kasvattamisen – kolme esimerkkiä

Julkaistu 23.10.2017 - 7:45

Yhtenäisen, yrityksen kaikki bisneskriittiset järjestelmät yhden katon ja datan äärelle tuovan liiketoiminta-alustan käyttöönotto tehostaa toimintaa ja tuo yritykselle kustannussäästöjä. Mutta entä kilpailukyvyn kasvattaminen?

Todellista uniikkia kilpailuetua havittelevat ovat kuitenkin enemmän kiinnostuneita siitä, miten käytössä olevat järjestelmät mahdollistavat uusien palveluiden tai ansaintamallien luomisen.

Mitä tämä käytännössä voisi tarkoittaa? Tässä kolme esimerkkiä. (lisää…)

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Mikä tekee IT-toimittajasta laadukkaan?

Julkaistu 17.10.2017 - 8:11

IT-hankintaan liittyvässä kumppanivalinnassa toimittajan ammattitaito on yksi keskeinen valintakriteeri ja huolenaihe.

Miten voit olla varma osaamisesta ja välttää ammattitaidottomasta kumppanista aiheutuvat kalliit virheet? (lisää…)

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.