Yrityskohtainen pääkäyttäjäkoulutus: Dynamics 365 for Customer Engagement

Julkaistu 14.9.2018 - 11:02

Järjestämme suomenkielisiä Dynamics 365 for Customer Engagement -pääkäyttäjäkoulutuksia. Yleinen koulutus järjestetään 27.-28.11. Espoossa kahden päivän tehokoulutuksena. Jos haluatte tehostaa laajemmin henkilöstönne osaamista, suosittelemme yrityskohtaista pääkäyttäjäkoulutusta.

Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement on nykyaikainen, pilvipalvelupohjainen liiketoiminta-alusta, joka syrjäyttää perinteiset CRM-järjestelmät. Dynamics 365 muovautuu tarvittaviin liiketoiminnan prosesseihin ja mukautuu tarvittaessa ketterästi uusiin malleihin.

Kenelle tarkoitettu?

Koulutus on tarkoitettu ensisijassa Microsoft Dynamics 365 CRM -pääkäyttäjille.

Koulutuksen sisältö

  • Uusi Apps –pohjainen arkkitehtuuri​
  • Käyttäjähallinta (Office 365 & Dynamics 365)​
    • Käyttäjien lisääminen ja passivointi​
    • Käyttöoikeusroolien hallinta​
    • Organisaatiorakenne​
  • Hakutoiminnallisuudet​
    • Hakujen hyödyntäminen (Advanced Find, Quick Find, Relevance Search)​
    • Kyselyiden käyttö raporteilla​
  • Käyttöliittymän mukauttaminen (Refreshed UI & Unified Interface)​
    • Lomakehierarkiat, Kenttien muokkaukset ja piilottaminen jne.​
    • Listausten muokkaaminen ja hyödyntäminen raportoinnissa​
    • Koontinäyttöjen muokkaukset​
    • Mukautusten tuonti- ja vienti -toiminnallisuus
  • Työnkulut (Workflow & Flow)​
    • Työnkulkusääntöjen perusperiaaatteet​
    • Työnkulkujen hyödyntäminen (vaarallisten työyhdistelmien vähentäminen, säännöt)​
  • Liiketoimintasäännöt (Business Rules)​
  • Import -toiminnallisuudet​
  • Tietueiden aktivointi/passivointi​
  • Tietueiden yhdistely/Duplikaattitarkastus​
  • Tehtävien ja vuosikellon hallinta​
  • Office 365 –integraatio​
    • Excel, PowerPoint, Outlook, Sharepoint, OneNote​
    • Tiedostomallit​
  • Dynaamisten Liiketoimintaprosessien mallintaminen (Business Process Flow)​
  • Dynamics Portals -integraatio ja kehityksen perusteet​
  • Power Apps -mahdollisuudet lyhyesti

 

Lisätiedot

Hinta 2000 €/päivä* + alv (sis. koulutusmateriaalin)
Koulutukseen voi osallistua maksimissaan kuusi henkilöä yrityksestä.
* Kohtuulliset matkakulut ja mahdolliset lisäkulut esim. tarjoilut veloitetaan erikseen
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin

Koulutus voidaan järjestää joko yrityksen tiloissa tai Accountor Enterprise Solutionsin tiloissa Espoossa, Keilaniementie 1.

Ota yhteyttä ja sovitaan ajankohta pääkäyttäjäkoulutukselle. Jos koulutus perutaan alle kaksi viikkoa ennen ajankohtaa, veloitamme puolet koulutusmaksusta. Alle viikko ennen koulutusta tapahtuvasta peruutuksesta veloitamme koko koulutusmaksun.

Kysy lisää yrityskohtaisesta koulutuksesta.

 

Ilmoittautuminen

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Facebooktwitterlinkedin

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.