Pääkäyttäjäkoulutus 15.-16.10.2018: Dynamics 365 for Customer Engagement

Julkaistu 28.8.2018 - 13:26
Tapahtuma:
Pääkäyttäjäkoulutus – Dynamics 365 for Customer Engagement
Aihe:
Koulutus
Pvm:
15.10.2018 - 16.10.2018
Klo:
9.00-15.00
Paikka:
Espoo
Osoite:
Keilaniementie 1

Suomenkielinen Dynamics 365 for Customer Engagement -pääkäyttäjäkoulutus järjestetään 15.-16.10.2018 Espoossa kahden päivän tehokoulutuksena. Vastaava koulutus järjestetään myös 27.-28.11. Espoossa ja pidämme myös yrityskohtaisia pääkäyttäjäkoulutuksia.

Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement on nykyaikainen, pilvipalvelupohjainen liiketoiminta-alusta, joka syrjäyttää perinteiset CRM-järjestelmät. Dynamics 365 muovautuu tarvittaviin liiketoiminnan prosesseihin ja mukautuu tarvittaessa ketterästi uusiin malleihin.

Kenelle tarkoitettu?

Koulutus on tarkoitettu ensisijassa Microsoft Dynamics 365 CRM -pääkäyttäjille.

Koulutuksen sisältö

Ensimmäinen koulutuspäivä:​

  • Uusi Apps -pohjainen arkkitehtuuri​
  • Käyttäjähallinta (Office 365 & Dynamics 365)​
    • Käyttäjien lisääminen ja passivointi​
    • Käyttöoikeusroolien hallinta​
    • Organisaatiorakenne​
  • Hakutoiminnallisuudet​
    • Hakujen hyödyntäminen (Advanced Find, Quick Find, Relevance Search)​
    • Kyselyiden käyttö raporteilla​
  • Käyttöliittymän mukauttaminen (Refreshed UI & Unified Interface)​
    • Lomakehierarkiat, Kenttien muokkaukset ja piilottaminen jne.​
    • Listausten muokkaaminen ja hyödyntäminen raportoinnissa​
    • Koontinäyttöjen muokkaukset​
    • Mukautusten tuonti- ja vienti -toiminnallisuus

Toinen koulutuspäivä:​

  • Työnkulut (Workflow & Flow)​
    • Työnkulkusääntöjen perusperiaaatteet​
    • Työnkulkujen hyödyntäminen (vaarallisten työyhdistelmien vähentäminen, säännöt)​
  • Liiketoimintasäännöt (Business Rules)​
  • Import -toiminnallisuudet​
  • Tietueiden aktivointi/passivointi​
  • Tietueiden yhdistely/Duplikaattitarkastus​
  • Office 365 -integraatio​
    • Excel, PowerPoint, Outlook, Sharepoint, OneNote​
    • Tiedostomallit​
  • Dynaamisten Liiketoimintaprosessien mallintaminen (Business Process Flow)​
  • Dynamics Portals -integraatio ja kehityksen perusteet​
  • Power Apps -mahdollisuudet lyhyesti

 

Lisätiedot

Hinta kahden päivän koulutukselle on 1200 €/henkilö (+alv). Hinta sisältää koulutuksen lisäksi koulutusmateriaalin, lounaat sekä aamu- ja iltapäiväkahvit.

Ilmoittautuminen ja aamupala alkavat kello 8.45. Virallinen koulutus alkaa molempina päivinä kello 9.00 ja päättyy 15.00.

Koulutus järjestetään Accountor Enterprise Solutionsin tiloissa Espoossa, Keilaniementie 1.

Jos koulutus perutaan alle kaksi viikkoa ennen ajankohtaa, veloitamme puolet koulutusmaksusta. Alle viikko ennen koulutusta tapahtuvasta peruutuksesta veloitamme koko koulutusmaksun.

 

Kysy lisää kouluttajilta:

Päivi Viitala, sovelluskonsultti, paivi.viitala@accountorenterprise.fi

Leo Merikallio, tuotepäällikkö, leo.merikallio@accountorenterprise.fi

 

Ilmoittautuminen

 

Ilmoittautumisaika on päättynyt perjantaina 12.10.2018. Lisätietoja tapahtumasta ja mahdolliset viime hetken ilmoittautumiset: Nina Tuomisto, nina.tuomisto(a)accountorsoftware.fi, p. 044 290 1087.

 

Facebooktwitterlinkedin

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.