Experience Day – modernin liiketoiminnan kehittäminen pilvipalveluilla

Julkaistu 14.2.2018 - 9:21

Kuvassa vasemmalta: Juho Nieminen, David Turner (Oracle NetSuite) ja Vesa-Matti Paananen (Microsoft)

 

Accountor Enterprise Solutionsin Experience Day -asiakastapahtuma järjestettiin 7.2. Helsingissä Scandic Parkin tiloissa. Experience Day tarjosi perinteisen Käyttäjäpäivän parhaat osuudet esitellen järjestelmien uusia tuulia ja mahdollisuuksia.

Tässä artikkelissa syvennytään Microsoftin ja NetSuiten edustajien haastattelun sekä paneelikeskustelun kokokohtiin. Voit lukea Experience Day -tapahtuman koosteen tästä.

 

Microsoftin ja NetSuiten tulevaisuuden näkymät

Accountor Enterprisen teknologiajohtaja Juho Nieminen haastatteli päämiesten edustajia. Microsoftin Partner technology strategist Vesa-Matti Paananen, ja Oracle NetSuiten Senior Director, EMEA Marketing, David Turner kertoivat järjestelmien tulevaisuuden näkymistä. David Turner ansaitsi aplodit kertoessaan, että NetSuiten maaliskuun päivityksen yhteydessä julkaistaan paljon odotettu suomenkielinen versio.

Vesa-Matti Paananen nosti esille ”Intelligent cloud / intelligent edge” -vision, jossa käyttäjiä palvelevia ratkaisuja (esim. tekoäly) tuodaan suoraan käyttäjän laitteisiin sen sijaan, että niitä käytettäisiin pilvessä olevilla jättidatamassoilla (big data). Älylaitteita syntyy kokoajan lisää, joten visiona on työstää data paikanpäällä ja tarvittaessa se voidaan siirtää laajempiin datavarastoihin.

GDPR on oivallinen tilaisuus kevätsiivoukselle

EU:n tietosuoja-asetus GDPR nousi esille tässäkin keskustelussa. Vesa-Matti Paananen totesi GDPR:n olevan positiivinen asia, koska siinä keskitytään yksilön oikeuksiin ja yksityisyyteen. ”25th of May is coming – this is the perfect timing to do spring cleaning”, nauroi Paananen. GDPR tarjoaa hyvän syyn poistaa järjestelmistä turhat tiedot ja uhkaavat korvausvaatimukset vauhdittavat tätä prosessia.

Molemmat herrat vakuuttivat, että järjestelmät ovat GDPR-yhteensopivia toukokuuhun mennessä. David Turner herätteli kuitenkin yleisöä korostamalla: ”The key point to remember is, that if your system is compliant – that does not make you compliant!” Tällä kommentilla pyrittiin korostamaan jokaisen henkilörekisteriä pitävän yrityksen vastuuta – viimeistään nyt on aika toimia.

Voit lukea aiheesta Reijo Parpalan ajankohtaisen GDPR-blogin.

Modernin liiketoiminnan kehittäminen pilvipalveluilla

Experience Dayn paneelikeskustelun aiheena oli modernin liiketoiminnan kehittäminen pilvipalveluilla, mistä panelistit kertoivat omia kokemuksistaan. Paneelin vetäjänä toimi Accountor Enterprisen tiimipäällikkö Riku Martikainen. Loistavat panelistit olivat Frameryn Chief Information Officer Veikko Lindberg, BLC:n Chief Marketing Officer Jussi Rossi, Accountor ICT:n Chief Commercial Officer Jouni Erkkilä ja Microsoftin Partner Technology Strategist Vesa-Matti Paananen.

Täytyy uskaltaa ottaa uusia mahdollisuuksia käyttöön

Paneelikeskustelun aikana pohdittiin, miksi valita pilvipalvelut? Eduiksi listattiin mm. uudet ominaisuudet, helppous, GDPR, kustannustehokkuus, saavutettavuus ja skaalautuvuus. ”Harva haluaa investoida happanevaan ylimääräiseen teknologiaan. Maksa mitä käytät on selkeästi isoin draiveri”, totesi Jouni Erkkilä.

BLC on valinnut Microsoft Dynamics 365:n pilvipalvelun ja Jussi Rossi kertoi päätökseen vaikuttaneista taustoista: ”Muuttunut maailma ja sitä kautta asiakasrajapinnan paine vaikuttavat vahvasti siihen, että tulee muuttaa meidän toimintatapoja vastaamaan siihen, mitä meidän asiakkaat haluavat. Tuodaan palveluita ja palvelutapoja, joita he eivät vielä osaa haluta. Erotutaan sillä tavalla kilpailijoista.”

Täytyy uskaltaa ottaa uusia mahdollisuuksia käyttöön”, lisäsi Jussi Rossi.

Maailmaa valloittava Framery kehittää liiketoimintaansa NetSuiten avulla. ”Pilven ehdottomia hyötyjä on se, että se on saavutettavissa helpommin, mistä tahansa. Ei tarvitse varata omaa kapasiteettia niin paljon, koska pilvipalvelu joustaa sen mukaan, paljonko niitä käytetään”, kertoi Veikko Lindberg.

Microsoftin Vesa-Matti Paananen kuitenkin huomioi, että hybrid-mahdollisuus tulee edelleen olla, koska on sellaisia paikkoja ja tilanteita, joissa sen käyttäminen on järkevämpi vaihtoehto. ”95% työkuormista voidaan hoitaa pilvellä”, arvioi Paananen.

Ketterät järjestelmien käyttöönottoprojektit

Jouni Erkkilä kertoi esimerkin konesalin siirtämisestä Norjaan. Suomessa olemassa oleva malli siirrettiin sellaisenaan ja asiakkaan koko ympäristö kartoitettiin, suunniteltiin ja toteutettiin Norjaan. Merkittävin ero perinteiseen projektiin oli se, että projekti hoidettiin nopeasti etänä viikonlopun aikana, kun perinteinen malli olisi tarkoittanut rekkoja, rakentamista ja testaamista. Pilvipalveluiden avulla säästettiin viikkojen, jopa kuukausien työ.

Veikko Lindberg kertoi heidän toimintatavoistaan pilvipalveluiden käyttöönottoprojekteissa: ”Testiympäristössä testataan täyttääkö järjestelmä tarpeet, joita halutaan. Oikeastaan ne henkilöt, jotka testaavat järjestelmää ovat niitä, jotka tulevat käyttämään järjestelmää. Tämän myötä saadaan välitöntä palautetta.”

”Käyttöönottoprojekteissa järjestelmätaso ja itse tekninen käyttöönotto ovat tärkeitä, ja henkilöstön tekninen kyvykkyys, jotta asiat pelaavat. Kuitenkin kulttuurimuutos on kaikkein tärkeintä – siihen kannattaa mielummin vaikka yliresursoida”, lisäsi Jussi Rossi.

Riku Martikainen tiedusteli järjestelmämuutoksien tarpeista ja niiden toteutuksista. ”Lyhimmillään järjestelmämuutoksia ollaan tehty tunnissa – pisimmillään koko vanha CRM siirrettiin NetSuiteen ja se oli parin kuukauden rumba”, kertoi Veikko Lindberg.

”Pilven tärkein ominaisuus on joustavuus ja se, että muutokset lähtevät liikkeelle yrityksen tarpeista”, lisäsi Jouni Erkkilä.

Jussi Rossi kertoi, että BLC:llä otettiin käyttöön Dynamics for Field Service -kenttäpalvelumoduuli, jonka avulla ollaan saatu 6-numeroisia säästöjä. Tärkeintä kuitenkin on ollut, että työntekijöiden ja asiakkaiden tyytyväisyys ovat kasvaneet.

Vasemmalta: Veikko Lindberg, Jouni Erkkilä, Vesa-Matti Paananen, Jussi Rossi ja Riku Martikainen

 

Katso videoilta Microsoftin Vesa-Matti Paanasen ja Oracle NetSuiten David Turnerin terveiset Experience Day -tapahtumasta:

 

Videot: Katarina Klinge

 

Lämmin kiitos kaikille Experience Day -asiakastapahtumaamme osallistuneille!

 

Kaipaatko apua GDPR-järjestelmäanalyysin kanssa ja vinkkejä järjestelmien kevätsiivoukseen? Tarjoamme sinulle palvelun, jossa järjestelmäsi tilanne tutkitaan tarkasti huomioiden GDPR:n vaatimukset. Lue lisää. 

Facebooktwitterlinkedin

OTA YHTEYTTÄ

Kerro, miten voimme olla avuksi. Jätä yhteystietosi niin palaamme asiaan viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Ota ensimmäinen askel jo tänään, älä odota huomiseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Tilaan uutiskirjeen aiheesta