Video: Porvoo parantaa palvelua ja tuottavuutta -webinaari

Julkaistu 14.12.2017 - 18:02

Porvoo parantaa palvelua ja tuottavuutta -webinaari

Porvoon kaupungin tietohallintopäällikkö Axel Ek kertoi 12.12.2017 pidetyssä webinaarissa, miten Porvoon kaupunki on toteuttanut kuntalaisten asiointiportaalia yhdessä KuntaPron ja Accountor Enterprisen kanssa. Järjestelmän muokattavuus ja mobiilikäyttö ovat tärkeässä roolissa jatkuvassa kuntalaiskokemuksen kehittämisessä.

 

Jos et päässyt osallistumaan webinaariin, voit katsoa webinaaritallenteen täyttämällä tietosi alla olevaan lomakkeeseen.

 

 

Miksi webinaari kannattaa katsoa?

Webinaarin avulla saat hyvän käsityksen, mitä asioita liiketoimintajärjestelmässä on huomioitava, jotta se vastaa kuntien digitalisaation vaatimuksiin. Axel Ek kertoo, miten Porvoossa laajennettiin kuntalaisten sähköistä asiointia.

Webinaarin aiheita olivat muun muassa:

  • Porvoon lähtötilanne ja visio
    • Porvoon kaupunki otti CRM:n laajempaan käyttöön
    • Microsoft Dynamics Portals – kuntalaisten asiointiportaali, yhteinen palautejärjestelmä
    • Tulevaisuuden suunnitelmat – käytön laajentaminen mm. FieldService-kenttätyönohjauksella ja robotiikan hyödyntäminen asiakaspalvelussa ja palautteen käsittelyssä
  • Porvoon Dynamics-ratkaisun esittely

 

Esiintyjät

 

 

Axel Ek

Porvoon kaupungin tietohallintopäällikkö

axel.ek@porvoo.fi

 

 

 

Jani Rauhala

Business Platform Lead, Dynamics 365

jani.rauhala@accountorenterprise.fi

 

 

 

Jarmo Siivari

Seniorikonsultti

jarmo.siivari@accountorenterprise.fi

 

 

Täytä tietosi lomakkeeseen ja katso webinaari:

 

Accountor Enterprise Solutions Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Facebooktwitterlinkedin

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.