Webinaari 12.12.2017: Porvoo parantaa palvelua ja tuottavuutta

Julkaistu 1.11.2017 - 10:05
Tapahtuma:
Porvoo parantaa palvelua ja tuottavuutta
Aihe:
Webinaari
Pvm:
12.12.2017
Klo:
9.15 - 10.00
Paikka:
Internet
Osoite:
Internet

Porvoon kaupunki on toteuttanut kuntalaisten asiointiportaalia yhdessä KuntaPron ja Accountor Enterprisen kanssa. Järjestelmän muokattavuus ja mobiilikäyttö ovat tärkeässä roolissa jatkuvassa kuntalaiskokemuksen kehittämisessä.

Kenelle tarkoitettu?

Webinaari on tarkoitettu kaikille kuntien ja kaupunkien päättäjille ja asiantuntijoille, jotka vastaavat organisaationsa liiketoimintajärjestelmistä. Webinaari on tarkoitettu kaikille asiakkaillemme ja kaikille CRM-järjestelmän käyttöönottoa harkitseville sekä myös niille, jotka haluavat tutustua Microsoft Dynamics 365 -sovellusalustaan Porvoon kokemuksien kautta.

Microsoft Dynamics 365 -järjestelmää jo käyttäville webinaari tarjoaa mahdollisuuden tutustua uusiin näkökulmiin, miten kuntalaisten osallisuutta voidaan kehittää digitalisaation avulla.

Miksi kannattaa osallistua?

Webinaarin avulla saat hyvän käsityksen, mitä asioita liiketoimintajärjestelmässä on huomioitava, jotta se vastaa kuntien digitalisaation vaatimuksiin.

Tule mukaan webinaariin kuulemaan, miten Porvoossa laajennettiin kuntalaisten sähköistä asiointia.

Webinaarin sisältö

Webinaarissa käydään läpi muun muassa seuraavia asioita:

  • Porvoon lähtötilanne ja visio
    • Porvoon kaupunki otti CRM:n laajempaan käyttöön
    • Microsoft Dynamics Portals – kuntalaisten asiointiportaali, yhteinen palautejärjestelmä
    • Tulevaisuuden suunnitelmat – käytön laajentaminen mm. FieldService-kenttätyönohjauksella ja robotiikan hyödyntäminen asiakaspalvelussa ja palautteen käsittelyssä
  • Porvoon Dynamics-ratkaisun esittely

 

Esiintyjät

 

 

Axel Ek

Porvoon kaupungin tietohallintopäällikkö

axel.ek@porvoo.fi

 

 

 

Jani Rauhala

Business Platform Lead, Dynamics 365

jani.rauhala@accountorenterprise.fi

 

 

 

Jarmo Siivari

Seniorikonsultti

jarmo.siivari@accountorenterprise.fi

 

 

Ilmoittautuminen

Osallistuminen on helppoa, tarvitset vain tietokoneen, internet-yhteyden ja mukavan tuolin. Saat osallistumisohjeet sähköpostitse ennen webinaaria.

Webinaari on maksuton – ilmoittaudu heti mukaan täyttämällä alla oleva lomake!

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Facebooktwitterlinkedin

PYSY AJAN TASALLA

TILAA ILMAINEN UUTISKIRJE

Saat yrityksemme tuoreimmat uutiset suoraan sähköpostiisi.

Tilaan uutiskirjeen aiheesta